Klassische Saya

COVID-19-Update

Aufgrund von COVID-19 wird die Lieferzeit länger und unkontrollierbar.

Bitte haben Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung Verständnis dafür, dass eine solche Situation eintreten kann.

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Lieferpartner

Unsere Versandpartner sind SF-INTERNATIONAL und UPS .

Wir wählen für den Kunden je nach Lieferadresse die beste Logistik- und Vertriebsmethode aus.

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Versand kostenlos

Kostenloser Versand für alle Bestellungen und s unterstützt weltweiten Versand.

Hinweise: Bei besonderen Umständen werden wir die Liefermodalitäten mit dem Kunden per Mail absprechen.

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Lieferzeit

Bearbeitungszeit (Handgefertigt auf Bestellung)

7 – 15 Werktage, Auslieferung: Mo-Fr.

Hinweise: Bei manchen Hochleistungsschwertern kann es je nach Schwierigkeitsgrad der Herstellung zu einer längeren Bearbeitungszeit in Handarbeit kommen.

Laufzeit

15 - 25 Werktage, Versand: Mo-Fr (Bestellungen aus den USA)

15 - 30 Werktage , Versand: Mo-Fr (Bestellungen außerhalb der USA)

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Versandregeln

• Bei den meisten unserer Bestellungen beginnt die Produktion innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang und der Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Abschluss der Produktion. Für die meisten unserer Sendungen verwenden wir SF-INTERNATIONAL und UPS .

• Wenn Sie eine Sonderanfertigung bestellen, kann die Lieferzeit je nach Schwierigkeitsgrad der Anfertigung 25–30 Werktage betragen.

• Wir können die Lieferzeit nicht garantieren. Die voraussichtliche Lieferzeit wird vom Spediteur angegeben. Die voraussichtliche Lieferzeit kann je nach Wetterlage oder besonderen Umständen variieren.

• Nach der handgefertigten Fertigstellung versuchen wir, Bestellungen innerhalb der USA innerhalb von 2 Werktagen zu versenden. Dies kann jedoch aufgrund anderer Umstände wie Bestellvolumen und Lieferrückständen manchmal länger dauern. Außerdem haben wir einige Sonderbestellungen, die längere Lieferzeiten haben. Diese Lieferzeiten sind auf der Artikelseite angegeben. Bei größeren Bestellungen kann der Versand auch einige zusätzliche Tage dauern. Wenn Sie eine schnellere Lieferzeit benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

• Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Wenn wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versandt haben, können wir sie nicht mehr stornieren. Wenn Sie uns nach dem Versand kontaktieren, können wir die Bestellung nicht mehr zurückrufen. Sie können sie nach Erhalt des Pakets an unser US-Lager zurücksenden. Wenn wir Ihre Bestellung nicht bearbeitet haben, können wir sie auf Ihren Wunsch hin stornieren.

• Sobald wir das Paket versendet haben, werden den Kunden Trackingnummern zugesandt.

• Wir versenden nicht nach Puerto Rico und in alle abgelegenen US-Territorien. Wir versenden nicht an APO/FPO oder Postfächer.

• Wir bieten keine Abholung vor Ort an.

• Internationale Käufer (außerhalb der USA) sind für Zölle und Zollgebühren verantwortlich. Internationale Käufer (außerhalb der USA) tragen das Risiko, dass Bestellungen von der Zollbehörde zurückgehalten oder vernichtet werden.

• Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn das Paket an die falsche Adresse gesendet wurde, weil der Kunde bei der Bestellung eine falsche Lieferadresse angegeben hat. Bitte benachrichtigen Sie uns so schnell wie möglich über Fehler in Ihrer Lieferadresse. Sobald wir das Paket verschickt haben, können wir die Sendung nicht mehr abrufen, umleiten oder anderweitig an ihren Bestimmungsort stören.

• Wir sind nicht verantwortlich für Artikel, die nicht versichert sind oder deren Sendungsverfolgungsnummern aus irgendeinem Grund, einschließlich Systemfehlern des Transportunternehmens, nicht auf den Lieferstatus aktualisiert werden können. Wir leisten keine Rückerstattungen und übernehmen keine Haftung für verlorene, gestohlene oder konfiszierte Artikel. KEINE AUSNAHMEN.
  
  

Stellen Sie uns gerne Fragen zu unseren Versandrichtlinien!

Wir beantworten gerne jede E-Mail innerhalb von 1 Werktag.

Bitte senden Sie alle versandbezogenen Fragen an service@coolkatana.com , Danke!